|
HOJA DE TRABAJO
EL ROLE-PLAYING
Usted es... Thomas Francis
De hecho, usted no está muy interesado por este puesto de director de personal porque acaba de recibir una oferta de otra empresa, que usted considera más ventajosa.
Se trata de un puesto de dirección de ventas que le daría la posibilidad de viajar, sobre todo a Francia. Por otra parte, si el sueldo como director personal... pero no, no lo cree, porque tendría que ganar más de lo que Jean Laverdure gana actualmente.
Excepto Benoit Dupré, nadie está al corriente de esta cuestión y usted no quiere hacerlo público ahora; nunca se sabe....
Sin embargo, usted no se siente realmente dispuesto a librar una batalla por nada ni por nadie: usted quiere ser amigo de todos. Para nada sirve el tener fricciones, porque quién dice que más adelante se puede tener necesidad de una persona.
Usted es... Observador
Se trata de que usted observe la máxima cantidad posible de fenómenos individuales o de grupo que se desarrollen ante usted durante el role-playing.
Si hay varios observadores, pueden repartirse la tarea de observación: la distribución del trabajo puede hacerse observando un solo tipo de fenómenos (estrategia, liderazgo, comunicación, toma de decisiones, influencias, etc.), o bien, observando a una (o varias) personas.
Usted no puede intervenir en ningún caso en la discusión de los "actores" durante el role-playing. Elija un puesto de observación cómodo, que no entorpezca la libertad de movimiento de los actores. Permanezca impasible y mudo.
Antes de que comience el role-playing, responda a las siguientes preguntas:
1. ¿Dónde se sentará Jean Laverdure, James Brown, Benoit Dupré, etc.? (haga un dibujo conforme a sus previsiones; después, dibuje su posición real)
2. En su opinión, ¿quién será designado director de personal? (de acuerdo con lo que usted conoce de los roles)
(escriba aquí el nombre de su candidato: __________________)
3. ¿De qué manera tomará el grupo la decisión? (indique aquí el método que utilizaría el grupo, por ejemplo: decisión de Laverdure, votación pública, votación secreta, por eliminación, etc.).
Usted es... Jean Laverdure
Usted nunca se ha pronunciado abiertamente sobre el problema del acceso de los canadienses francófonos a los puestos superiores dentro de un medio anglófono.
Cada vez que usted ha sugerido o ha decidido ascender a un empleado, era consciente -sin embargo- de que había concedido una importancia primordial a las aptitudes y a la personalidad del candidato, pero que -en igualdad del resto de condiciones- usted manifestaba involuntariamente una preferencia por el candidato francófono. Está convencido de que los que le rodean le consideran un director capaz, imparcial y colaborador, y usted no tiene la menor intención de permitir que se modifique esta opinión acerca de su persona.
Usted ha decidido aplicar la fórmula de la participación, y piensa que en ciertos casos la neutralidad, al igual que el silencio, es algo precioso y necesario.
Usted... Paul McIntyre
Usted se considera un candidato viable para el puesto de director de personal. Sin embargo, no está totalmente seguro de que la opinión de los demás esté de acuerdo con la suya respecto a este punto.
No obstante, usted ha decidido jugarse el todo por el todo, en el momento oportuno, para defender su candidatura.
A usted no le gusta James Brown porque sospecha que tiene una vida privada poco recomendable, pero comparte con él un fuerte chauvinismo, y está seguro de que James votará por usted, si se presenta la ocasión de hacerlo.
De todas formas, usted ha decidido que el puesto será ocupado por usted, o en caso contrario, hará todo lo posible para que sea elegido un anglófono.
Usted es... Benoit Dupré
Al estar en una posición minoritaria, dada su situación de canadiense francófono, a usted le da la sensación de que no tiene muchas posibilidades de acceder al puesto vacante.
Usted conoce el chauvinismo de Paul McIntyre y de James Brown, que sin duda no aceptarán que sea un canadiense francófono quien resulte elegido director de personal.
En cuanto a Marshall Wagner, usted sabe a ciencia cierta que a usted le estima, pero ¿puede estar seguro de su voto?
También sabe usted que Thomas Francis, en principio, no está interesado por este puesto. Él se lo ha dicho de forma confidencial, y usted le ha prometido no divulgarlo.
Usted es... James Brown
Usted desea obtener el puesto de director a cualquier precio, y no está dispuesto a no ser elegido, cosa que representaría para usted un fracaso considerable.
En cualquier caso, usted se opondrá a que para este puesto sea nombrado otra vez un francófono.
Usted sabe que Paul McIntyre no votará jamás a un canadiense francófono y piensa que, aunque no son muy amigos, a pesar de todo votará por usted.
Usted no está seguro del voto del "francés" Thomas Francis, al cual considera un "integrado". Sin embargo, es posible convencerle de que cambie de "bando" si se le presiona para ello. De todas formas, usted no le votaría a él.
Usted no sabe cómo actuar con Jean Laverdure, porque conoce su "integridad". Sin embargo, usted se siente incómodo porque teme que manipule este nombramiento. Por consiguiente, está dispuesto a llevarle la contraria si es preciso.
Usted sabe también que Marshall Wagner juega al golf con Jean Laverdure, pero las relaciones de usted con Marshall no son excesivamente buenas.
Usted es... Marshall Wagner
Usted piensa que es el único que posee todas las cualidades y la "madera" necesaria para desempeñar la función de director de personal.
Usted no acepta de buen grado la falta de flexibilidad y la estrechez de espíritu de James Brown y Paul McIntyre, y considera que su conducta, actitudes e ideas son otros tantos obstáculos para una buena gestión como director.
Personalmente, sus relaciones con James Brown no son óptimas, porque sabe que siente envidia y celos por sus partidas de golf con Jean Laverdure.
Sus relaciones con Benoit Dupré se limitan al trabajo profesional. Usted no ha frecuentado nunca el ambiente canadiense-francófono en el que él se relaciona. Podría, quizás, ser un candidato interesante, pero no le parece tan calificado para ello como usted.
Discútanse los temas siguientes:
¿Cómo ha vivido cada uno esta experiencia? Háblese sobre todo de las emociones, sentimiento, temores, etc.
¿Cómo se ha comportado cada uno en su roll y por qué? Hable sobre todo de sus planes, estrategias, improvisaciones, etc.
¿Cómo se establecieron las comunicaciones en el grupo?
Hable sobre todo del intercambio de informaciones relativas a los hechos y emociones.
¿Cómo se tomaron las decisiones? Hable de los elementos que hayan sido aceptados, propuestos, ayudados, bloqueados, etc. Analícese quién (cuándo, de qué manera y por qué) ha participado en la toma de decisiones.
¿Cómo se habían colocado las personas alrededor de la mesa y por qué? ¿Cuáles fueron las consecuencias?
¿Cuáles son las dificultades que ha experimentado en una toma de decisiones de este tipo? ¿Cómo podrían superarse?
¿Cómo ha observado al grupo de los actores? Hable de sus dificultades.
Discútase el valor de una organización del equipo que ha de tomar una decisión o realizar una tarea.
¿Qué hemos aprendido durante esta experiencia que sea aplicable a nuestra vida estudiantil, profesional, familiar?
¿Cómo caracterizaría usted la participación de cada uno durante esta sesión plenaria?
|