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El objetivo de este Programa de integración de equipos es construir equipos autodirigidos. Utilizando diversas dinámicas (acción - reflexión), los integrantes de su equipo serán guiados para que construyan por sí mismos un equipo de trabajo autodirigido. Que tenga la capacidad de definir sus metas, identificar sus reglas y roles, aprovechen sus potencialidades, solucionen por sí mismos sus problemas y conflictos. . |
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Un equipo Auto Dirigido comprende un número reducido de personas comprometidas con un objetivo común, que se complementan y tienen la capacidad de ser responsables de su desempeño, del manejo de sus conflictos y del logro de resultados. Los factores que determinan su desempeño son:
Los equipos auto dirigidos están integrados por personas que tienen la capacidad del autocontrol dispuestas a aceptar la responsabilidad por las acciones que realizan y por los resultados que producen, que saben pedir ayuda cuando la necesita y que colaboran en tareas que no son de su responsabilidad, pero que son necesarias para el éxito del equipo. En este programa se combinan actividades indoor y Outdoor y los procesos de reflexión se dirigen tanto al aspecto individual como a la dinámica grupal. Detalle de Actividades: Bienvenida e Introducción al Programa Objetivo: Que los participantes identifiquen las características del programa, objetivos y reglas. Descripción: Un facilitador, en forma expositiva, da la Bienvenida al grupo. Presenta las características del Taller y explica las características de los equipos Autodirigidos. Exposición: Compromiso Objetivo: Que los participantes identifiquen la importancia y características del objetivo común y compromiso en un equipo de trabajo. Descripción: El facilitador expone que el compromiso se refiere al grado en que los integrantes del equipo hacen suyo el objetivo común y el grado en que existe Sentido de Pertenencia (cohesión) dentro de un equipo de trabajo. Dinámica: “Comerciales” Objetivo: Verificar que todos los integrantes del equipo tengan claro el objetivo común y valores del equipo de trabajo. Descripción: El Facilitador divide a los participantes en subgrupos y les explica que la próxima actividad comprende que cada subgrupo prepare un comercial en donde "vendan" el objetivo común y valores que tienen como equipo de trabajo. El comercial debe contar con una canción "pegajosa" que haga referencia a los Objetivos y Valores del equipo. Cada subgrupo trabaja en elaborar su comercial. El Facilitador reúne al grupo en sesión plenaria y los subgrupos presentan sus comerciales. Terminada la actividad anterior, el Facilitador dirige un proceso para que el grupo reflexione sobre la claridad que tienen los integrantes del equipo de los Objetivos y valores comunes Exposición: Confianza Objetivo: Que los participantes identifiquen la importancia y características de la confianza entre los integrantes de un equipo de Trabajo. Descripción: El facilitador expone que la confianza es la creencia, esperanza firme o seguridad, que se tiene en que una persona o grupo va a actuar de manera adecuada en una determinada situación o ante determinados pensamientos. La confianza se genera en función de las acciones y su congruencia con los valores, normas, código de ética y lealtad de los integrantes del equipo. Los grupos desarrollan normas que son patrones aceptables de comportamiento que comparten todos sus integrantes. Las normas les dicen a todos los miembros del grupo qué conductas están permitidas y qué conductas no se aceptan dentro del grupo. En un equipo de trabajo todos confían en sus compañeros y sus acciones están dirigidas a generar un mayor grado de confianza por medio de cumplir las normas del grupo. Dinámica: “Organigrama ” Objetivo: Que los participantes identifiquen el nivel de confianza que existe entre los integrantes de su equipo de Trabajo. Descripción: En esta dinámica el liderazgo, el manejo del poder, la negociación, el trabajo en equipo y el manejo de conflictos son las capacidades necesarias para lograr el éxito en un ambiente de competencia y alta carga emocional. Los participantes conforman una estructura organizacional en donde son ascendidos o degradados de acuerdo a los resultados logrados por cada uno de ellos en las diferentes fases del juego. Se crea una estructura organizacional con los siguientes niveles: Una persona “Campeón” (Gerente general), Dos personas “Uyuyui” (Nivel Gerencial), Cuatro personas “Pitufos” (Supervisores) y el resto de las personas “Chafitas” (Nivel operativo. La forma de lograr resultados es a través de reunir el mayor número de cartas del mismo número o letras sin importar el color o el símbolo (corazones, trébol, etc.). Quien tenga más cartas de la misma letra o número ganará. En caso de empate, ganará la persona que tenga la carta de mayor valor. El Facilitador baraja varias veces el mazo de cartas y se las entrega al “Campeón”. Este podrá distribuirlas de la forma que decida. Podrá entregarlas cerradas (sin que se vea la letra o número) o abiertas (que se vea la carta). También él decidirá con cuantas cartas de queda y que número le entrega a cada uno de los participantes. “ Una vez terminada la actividad anterior, los participantes pueden intercambiar y negociar cartas libremente para buscar mejorar sus juegos. Esta actividad tiene un límite de tiempo de dos minutos. Se revisan los juegos y se asciende o deciente a las personas producto de los resultados logrados. Este procedimiento se repite cinco veces más. Exposición: Comunicación Objetivo: Que los participantes identifiquen la importancia y características de la comunicación que debe existir entre los integrantes de un equipo de Trabajo. Descripción: El facilitador expone que los grupos pueden tener estilos de funcionamiento que faciliten o que obstaculicen la comunicación. El reto para un equipo de trabajo es tener una comunicación abierta, asertiva y de respeto entre todos sus miembros. Dinámica: “Características de mi equipo” Objetivo: Que los participantes identifiquen las diferencias de personalidad que existen entre sus integrantes y que reconozcan atributos comunes entre los miembros del equipo. Así como, el perfil personal de comunicación y de interrelación. Descripción: En esta dinámica los participantes forman subgrupos con base a diferentes características personales indicadas por el Facilitador (Edad, signo zodiacal, número preferido, color preferido, antigüedad en la empresa, antigüedad en el grupo,etc.). En cada fase los integrantes de cada subgrupo comentan las razones de su preferencia. El los conceptos “Signo Zodiacal” y “Color Preferido”, el Facilitador entrega a cada equipo un documento con la descripción de las características de personalidad correspondiente al signo o color que seleccionaron y solicita a los grupos que determine si se sienten identificados o no con esas características. Por último el Facilitador guía un proceso para que los participantes identifiquen, de acuerdo a la teoría de análisis Transaccional, su perfil de interrelación social. Exposición: Colaboración Objetivo: Que los participantes identifiquen la importancia y características de la colaboración que debe existir entre los integrantes de un equipo de Trabajo. Descripción: El facilitador expone que la colaboración es ayudar y servir de manera espontánea a los demás, hasta en los pequeños detalles. El espíritu de servicio es uno de los aspectos fundamentales en los equipos de alto rendimiento. Dinámica: “Todos importamos, todos aportamos” Objetivo: Que los participantes identifiquen la importancia de la colaboración en un equipo de trabajo de excelencia. Descripción: El Facilitador divide al grupo en 2 o 3 equipos del mismo número de integrantes. Una vez formado los equipos les pide que se sienten y fijará la Hoja blanca al centro de cada equipo. Les indica que el objetivo es que cada persona deberá armar su rompecabezas. Las piezas son exactas para que cada integrante del equipo pueda armar su rompecabezas, no deberán sobrar piezas y deberán formar igual número de rompecabezas como integrantes tenga el equipo. Les indica que las reglas son: 1. No podrán hablar durante todo el ejercicio 2. No podrán realizar ninguna señal ni con los dedos ni realizando gestos o movimientos de cabeza, ni con el cuerpo. 3. Deberán permanecer con una expresión impávida, podrán mirarse a los ojos, pero no hacer movimientos con los ojos.
Al instante que termine de dar las instrucciones les indica a los grupos que ya no pueden hablar ni realizar ninguna clase de comunicación. El Facilitador reparte las piezas a todos los integrantes pone una música suave y da la señal de empezar. El Facilitador junto con los observadores, deberán observar el proceso. Se termina la actividad cuando los equipos hayan terminado de armar sus rompecabezas o bien cuando transcurran 10 minutos del término del anteúltimo equipo. En el momento que termine el penúltimo equipo el Facilitador cambia la música por una estridente y sube el volumen. El instructor guía un proceso para que el grupo analice la dinámica iniciando con los comentarios de los observadores y después empiezan a participar los equipo. Al final comentan como se puede aplicar lo aprendido en su vida. Exposición: Coordinación Objetivo: Que los participantes identifiquen la importancia y características de la coordinación que debe existir entre los integrantes de un equipo de Trabajo. Descripción: El facilitador expone que la coordinación de un equipo de trabajo comprende: La Planeación, la organización, las funciones de la tarea, los roles, el liderazgo, el procedimiento para la toma de decisiones y el manejo del poder. Una vez fijado un objetivo, el equipo de trabajo identifica la forma de realizarlo, los pasos que deben darse y la forma de lograrlo por medio del establecimiento de un procedimiento. Más aún, los grupos buscan, por la estandarización y la simplificación de sus sistemas de trabajo, aumentar su eficiencia utilizando más adecuadamente los recursos disponibles para alcanzar sus metas. Dinámica: “Roles en mi equipo” Objetivo: Reflexionar sobre la influencia que ejerce el ambiente del equipo de trabajo sobre el yo, y la influencia que cada uno de los integrantes puede ejercer en el ambiente del equipo. Así mismo, proporcionar retroalimentación a los miembros del grupo acerca de los roles que están representando dentro del equipo de trabajo. Descripción: El Facilitador da una breve explicación de las caracterizaciones o roles que a menudo adoptan los miembros de un grupo. Explica que algunas caracterizaciones se relacionan con la tarea del grupo, algunas mantienen y aumentan el funcionamiento del grupo y algunas denigran el trabajo del grupo. Luego distribuye el Formato de Caracterizaciones I y explica cada una de las quince caracterizaciones incluidas. (Los nombres de los participantes, debe escribirlos el Facilitador en el mismo orden en todos los formatos, antes de iniciar la reunión). Los participantes siguen las instrucciones que están en el formato e identifican el rol que juega cada integrante en el equipo de trabajo: ROLES EN LA TAREA:
ROLES DE MANTENIMIENTO:
ROLES CONTRA EL GRUPO:
Una vez concluida la actividad anterior el Facilitador recoge los formatos y distribuye las hojas del Formato de Caracterizaciones II y explica que van a completar las frases que se indican en la hoja:
Ya que todos hayan terminado de contestar el Facilitador integra subgrupos integrados por 5 personas y pide a los participantes que comparen las respuestas que dieron a los distintos temas y obtengan conclusiones. El Facilitador solicita a los subgrupos que presenten sus conclusiones y posteriormente da a conocer los resultados del Formato de Caracterizaciones I e indica a todos los participantes que pidan retroalimentación sobre la forma en que le asignaron los papeles o caracterizaciones. Por último, el Facilitador guía un proceso, para que el grupo analice como se puede aplicar lo aprendido para mejorar su desempeño como Equipo de Trabajo. Dinámica: “Red de Tuberías” Objetivo: Que los participantes identifiquen su desempeño al trabajar como un equipo Autodirigido. Descripción En esta dinámica de simulación / Construcción, el equipo de trabajo será parte de la empresa Ingeniería, S.A. y enfrentarán el reto de construir una compleja Red de tuberías en un tiempo record y con recursos limitados. Cartulinas, tijeras, cinta canela y la fuerza de gravedad, son los elementos con los que deberán de construir la red de tuberías. Siendo la prueba que seis pelotas deben recorrerla de principio a fin sin que nadie pueda tocar las tuberías o ayudar a que las pelotas pasen por ella. Se inicia la actividad y un facilitador presiona en forma constante al grupo con el tiempo. Transcurridos los 40 minutos el facilitador da por terminada la actividad y se realiza una reflexión sobre la misma. Team Impact Proyect Objetivo: Generar compromisos individuales y grupales para mejorar la comunicación en el equipo de trabajo. Descripción: El Facilitador conforma subgrupos y los invita a pensar en acciones concretas que puedan realizar para convertirse en un equipo autodirigido. Así mismo, explica la estructura y funcionamiento de un Team Impact Proyect. Los TIP son un esfuerzo planificado y organizado que se fundamenta en los “Factores de Interés” para alcanzar un objetivo tangible y a corto plazo. Los requisitos que debe cubrir un proyecto TIP son los siguientes:
Por el contenido y diseño de este Programa se requiere de una inversión de 20 horas.
Construir equipos
autodirigidos
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